Aiuto su problema In God Of War

Buongiorno spero che qualcuno mi possa aiutare:
In questi giorni ho iniziato God of war, un gioco molto impegnativo e divertente solo che non riesco a continuarlo a causa di un problema/Bug.
Nella sezione in cui i protagonisti incontrano la strega, questi dopo aver fatto la sua breve quest dovrebbero prendere una barca per uscire da una grotta, solo che a un certo punto del tragitto i due iniziano parlare ma i dialoghi si bloccano e quando si arriva all'uscita l'intero gioco si blocca dando un'icona di caricamento infinito

Qualcuno sa aiutarmi?

Ho provato a ricaricare il salvataggio dove vado per la prima volta nella casa /tartaruga della strega ma purtroppo questo problema si ripresenta(non posso riscaricarlo perché la mia connessione è defunta)
Secondo te dovrei ricaricare da uno più precedente?

si ci ho provato ad a ricostruire il database ma il problema si ripresenta, quindi ho deciso di cancellare il salvataggio e ricominciare la storia.
Spero che stasera posso continuare l'avventura altrimenti mi tocca Buttar Kratos da un dirupo.......