Riprendere a giocare, problema recupero dati

Avevo giocato nei primi mesi dall'uscita l'anno scorso, poi essendo l'unico dei miei amici a giocarci ho smesso dopo un mesetto.
Ora come sapete il gioco non richiederà un abbonamento quindi ho ripreso a giocarci ma... non riesco ad accedere. Mi chiede l'ID che non ricordo, e per farmi inviare una mail servono il nome e il secondo nome usati nella registrazione che non ricordo. Nelle mail non sono riportati i dati del mio account completi e l'ID mi dice che non è corretta ( anche se è l'unica cosa che appare nelle mail... )

Ho quindi provato a fare un altro account con un'altra mail. Tutto ok, ma appena devo "associare" un gioco ho fatto

quindi faccio redeem code ed inserisco il codice sul libretto del mio gioco.... ma ovviamente questo numero deve essersi "associato" all'altro account quindi questo è inutilizzabile.

Cosa posso fare per riavere il mio vecchio account? Come posso scoprire quali erano i miei username e password? Perché l'ID mi dice che è sbagliata?

Il belo è che l'avevo fatto xD ma ho perso pure quello AHAHA